Via Sieraad.shop winkelt u op afstand. Op het werk of thuis, op het moment dat het u uit komt, ideaal dus. Als u een vraag heeft over onze sieraden, aarzel niet en neem telefonisch contact op met het klantenservice van Sieraad.shop. Dinsdag t/m zaterdag van 10.00 t/m 17.00 op het nummer 010-7411205 of neem contact met ons op per e-mail via het contactformulier.
Persoonlijke service is één van de belangrijkste factoren waarin wij ons onderscheiden. De passie, kennis en betrouwbaarheid die we de afgelopen 40 jaar in de juwelierswinkels hebben opgebouwd, vertalen we door naar Sieraad.shop. We blijven eraan werken om dit altijd nog beter te doen.
Klachtenprocedure
Ons streven is dat u tevreden bent met uw aankoop van Sieraad.shop. Mocht een sieraad onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen of is er iets misgegaan met de bezorging. Neem meteen contact met ons op. We helpen u graag en staan altijd voor u klaar om uw probleem zo goed mogelijk op te lossen! U kunt uw klacht via het contactformulier doorgeven.
Wij streven binnen 7 dagen te reageren op uw klacht. Wij zullen de oorzaak van het probleem onderzoeken, afspraken met u maken en gebruiken deze ervaringen om de klacht in de toekomst te voorkomen.
Als u na deze klachtenprocedure nog niet tevreden zijn dan kunt u altijd contact opnemen met de Geschillencommissie sieraden en uurwerken van de NJU waar Juweelco Juweliers is aangesloten.
Sieraad.shop
Strevelsweg 700
3083AS Rotterdam